٦ خطوات بسيطة وسريعة
سجّل دخولك وافتح صفحة «طلباتي» في حسابك
اختر الطلب المراد إرجاعه وانقر على «طلب إرجاع»
اختر المنتجات وسبب الإرجاع من القائمة
استلام من المنزل أو التسليم في نقطة شحن قريبة
ستصلك رسالة تأكيد بالتفاصيل والمواعيد
بعد الفحص يُودَع المبلغ خلال ٣–٧ أيام عمل
أو تواصل مباشرة مع فريق الدعم
واتساب — نرد فوراًRIZA تتحمل تكلفة الشحن كاملاً
العميل يتحمل رسوم شحن الإرجاع
مجاني عند وجود عيب في المنتج
لديك حق إلغاء طلبك بسهولة قبل شحنه
إذا شُحن الطلب ورفضته عند التوصيل، يُعالَج كطلب إرجاع عادي.